Gel des prix, changement de fournisseur, comment ça marche ?

Le bouclier tarifaire 2022 a gelé les tarifs au niveau de fin 2021 jusqu’à fin décembre et s’applique à tous les clients, qu’ils aient un contrat au tarif réglementé ou un contrat indexé au tarif réglementé, explique l’Association des consommateurs CLCV .

Qui est affecté?

Sont concernés par le tarif 2023 “l’ensemble des ménages”, soit 10 millions d’abonnés au gaz, ainsi que les copropriétés, les logements sociaux, les petits commerces et les plus petites communes, soit la majorité des communes du territoire.

Les autres offres de marché au forfait sont également éligibles, mais seulement depuis le 1er septembre, grâce à un mécanisme de compensation que l’État utilise pour compenser les pertes des fournisseurs d’énergie qui continuent de s’approvisionner à prix élevé sur les marchés.

“Tous les fournisseurs, qu’ils aient une offre au forfait ou une offre proche des tarifs réglementés de vente, peuvent faire bénéficier leurs clients de l’étiquette tarifaire”, résume Emmanuelle Wargon, présidente de la Commission de régulation de l’énergie (CRE). .

Changer de fournisseur ? C’est possible…

Les offres à prix fixe sur le marché, généralement pour un à trois ans, pouvaient être avantageuses avant la crise énergétique car elles protégeaient contre la forte volatilité des prix du gaz. Mais ces derniers mois, les abonnés se sont vu proposer des renouvellements à des prix astronomiques à la fin de leurs contrats, calqués sur les nouveaux prix du marché ; Des « prix fous » a prévenu Emmanuel Macron lui-même, criant aux consommateurs : « Ne les signez pas ! “.

Les consommateurs dont les contrats sont sur le point d’expirer ont le droit de choisir une autre offre de leur fournisseur ou de s’adresser à un concurrent. Le site du courtier en énergie energie-info.fr propose un comparateur qui montre qu’il existe plusieurs offres du marché à des prix raisonnables.

“On peut toujours changer de fournisseur, sauf dans des cas très particuliers de monopoles de fait comme à Bordeaux”, souligne Emmanuelle Wargon.

…Sauf à Bordeaux…

Dans la métropole bordelaise, certains clients de l’historique Gaz de Bordeaux ont même pris une douche froide en découvrant des hausses de prix de plus de 450 %.

Pour ces contrats au forfait de trois ans, qui expirent en novembre, l’opérateur a récemment proposé à ses abonnés de nouveaux tarifs correspondant aux tarifs actuels, c’est-à-dire bien plus élevés. Le bouclier de protection n’a pas été appliqué à ces clients, même s’il n’a été étendu à tous les fournisseurs que le 1er septembre. Les lettres avaient été envoyées avant les annonces du gouvernement le 14 septembre concernant l’extension du bouclier.

Les clients peuvent-ils passer à d’autres fournisseurs ? Impossible car Gaz de Bordeaux est en situation de monopole de fait.

Face à ce gâchis, la CRE a demandé jeudi à Gaz de Bordeaux de revoir ses tarifs. “Nous travaillons avec eux pour voir comment ils peuvent proposer une offre qui convient mieux au bouclier douanier”, a déclaré Mme Wargon.

Et la fin du tarif réglementé en 2023 ?

La loi prévoit la suppression du tarif réglementé du gaz pour les ménages, que Bruxelles a qualifié d’anticoncurrentiel, à compter du 1er juillet 2023.

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